Former les managers de proximité : comment être efficace ?
Chef d’équipe dans l’industrie ou le tertiaire, nouveau sur un poste d’encadrement…les nouveaux managers apprennent une nouvelle fonction : LE MANAGEMENT.
Devenir manager, c’est passer du faire au faire faire.
Notre système de promotion valorise les compétences et / ou le diplôme. Un bon dessinateur pourra devenir responsable d’un bureau d’études. Un étudiant sorti de grande école pilotera une équipe, du fait même de son cursus universitaire.
Les expériences montrent que l’efficacité d’une promotion à la compétence ou au diplôme n’est pas garantie. Du moins pas sans accompagnement.
Les formations au management sont légion et les modules « gagnez en efficacité managériale » en deux jours ou « développer votre leadership » en 1 jour constituent des réponses partielles, forcément incomplètes et décevantes au final. Pourquoi ?
Parce que manager ne se résume pas à une somme de compétences
Ce sont des connaissances spécifiques et des qualités personnelles qu’il faut mobiliser.
Ajoutez à cela que le manager travaille en permanence à la rencontre d’intérêts pas toujours convergents ; ceux de l’entreprise et ceux de l’équipe (ce qui nécessite quelque talent pour que tous y trouvent leur part) et vous avez une idée de la difficulté du défi à relever.
Le chemin à parcourir pour maîtriser ce nouveau métier de manager de proximité prend un peu de temps. Oui mais voilà, l’entreprise en manque. Elle n’a pas non plus toujours les moyens d’investir dans des formations coûteuses et longues ; éloignées du quotidien à gérer.
Pour parvenir à concilier « temps court » et nécessité de temps d’acquisition, le meilleur moyen est de travailler comme on le ferait dans l’alternance. Les quelques jours consacrés à la formation doivent permettre l’acquisition de notions managériales et la mise en pratique via des jeux de rôles, des ateliers, des mises en situations.
Entre deux journées de formation, en lien avec la hiérarchie, chaque stagiaire travaille un projet qui met en application dans son quotidien de manager les notions acquises lors des journées de formation. Chaque projet intermédiaire est présenté et commenté lors de la journée de formation suivante. Ainsi, la formation est concrétisée au fur et à mesure par des travaux venant « s’ancrer dans la réalité ».
À la fin de la formation ; un travail est produit permettant de planifier les actions de management pour l’année à venir et ainsi capitaliser sur la formation dispensée.
C’est donc en intégrant la formation au quotidien du nouveau manager de proximité que l’organisme peut en tirer les meilleurs bénéfices dans un temps court.
En résumé, il est possible de construire un programme sur mesure qui tient ses promesses ; à la condition que toutes les parties prenantes soient impliquées et que cela s’inscrive dans un projet d’entreprise (démarche lean, nouveaux challenges, amélioration continue…).
Chez Qualix, nous vous accompagnons dans cette démarche, n’hésitez pas à nous contacter, c’est par ici :